Material und Pflege ✨

Aus welchem Material besteht mein Schmuck von CASA SIESTA?

Die Kollektionen von Casa Siesta werden mit Sorgfalt und Leidenschaft aus
hochwertigen Materialien gefertigt und bieten das passende Schmuckstück für
jeden Anlass. Armbänder, Halsketten, Ohrringe und Ringe – jedes Teil wird mit
großer Liebe 🩷 zum Detail gestaltet. Unsere erstklassigen Materialien
gewährleisten langanhaltende Freude. Robust und langlebig, basieren sie auf dem
Edelmetall 925/-Sterlingsilber oder Edelstahl und werden rhodiniert oder mit Echt-Gold veredelt, um einen Hauch von Eleganz zu verleihen und vor Abnutzung zu schützen. Die Gold-farbenen- und Roségold-farbenen Produkte weisen eine mehrfache
18K oder 14K Echt-Vergoldung auf. Die silberfarbenen Schmuckstücke werden mehrfach mit Rhodium oder Weißgold überzogen.

Durch den mehrfachen Edelmetall-Überzug laufen die Schmuckstücke bei guter
Pflege weniger schnell an und bereiten einfach länger Freude 🦄!

Rhodiniert - was bedeutet das?

Rhodium ist ein Edelmetall der Platin-Familie. Es verleiht den Schmuckstücken 💍einen
Platinschmuck-Charakter. Dadurch wird die Hochwertigkeit der Produkte
gesteigert. Durch die Elegante weiße Farbe vom Rhodium-Überzug erhalten die
Steine mehr Brillanz und Wirkung.

Die natürliche Farbe von Silber ist eher gräulich. Außerdem trägt der
Überzug dazu bei, dass die Schmuckstücke weniger schnell anlaufen.

Pflegehinweise für meine Schmuckstücke von CASA SIESTA

Unsere Pflege- und Reinigungshinweise findest Du hier

Wie werden die Schmuckstücke von CASA SIESTA produziert?

Die Produkte von CASA SIESTA werden mit großer Sorgfalt aus unterschiedlichen Quellen zusammengestellt, um stets am Puls der Zeit zu sein und die trendigen "IT Pieces" anbieten zu können. Viele unserer Schmuckstücke werden in Deutschland designt (z.B. von der Marke Fiocco) und mit höchstem Anspruch an Qualität produziert. Weitere Stücke werden z.B. in den Niederlanden oder in Italien produziert.

Größen 💍

Wie kann ich meine Ring-Größe herausfinden? 💍

Um die Ringgröße für den Verlobungsring zu ermitteln, wird der Innendurchmesser des Rings in Millimetern gemessen. Je nachdem was Du zur Hand hast, bietet sich ein Maßband, Lineal oder Messschieber an. Lege nun den Ring darauf und messe möglichst exakt den Innenumfang ab.

Welche Ringgrößen gibt es?

Bei CASA SIESTA gibt es je nach Modell unterschiedliche Ringgrößen. Diese sind beim
jeweiligen Modell genau angegeben. Die Range reicht von 50 bis 56. Falls
Du Deine Ringgröße nicht kennst, schaue gerne in unserer Größen-Guide oder
bestelle Dir den Ringsizer. Falls Du eine andere Größe brauchst als verfügbar,
bitte melde Deinen Wunsch unter info@casasiesta.de und wir versuchen dies für Dich möglich zu machen.

Welche Armbandlängen gibt es?

Die Größen der Armbänder von CASA SIESTA sind bei den jeweiligen Modellen nach cm
angegeben.  Falls Du eine andere Größe brauchst als verfügbar, bitte melde Deinen Wunsch unter info@casasiesta.de und wir versuchen dies
für Dich möglich zu machen.

Checkout & Bezahlung 🛒

War meine Bestellung erfolgreich?

Bestellbestätigung

Nachdem Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestellbestätigung, wo alle Infos zur Bestellung noch einmal aufgelistet sind. Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, oft können automatisierte Mails auch ungewollt dort landen.

Keine Bestellbestätigung erhalten?

Wenn Du keine Bestellbestätigung von uns erhalten hast und auch keine Abbuchung bei der gewählten Zahlungsmethode stattgefunden hat, ist die Bestellung nicht ordnungsgemäß erfasst worden. Bitte gib die Bestellung erneut auf oder wende Dich an unseren Kundenservice (info@casasiesta.de).

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bei CASA SIESTA bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Zahlung mit Maestro, Union Pay, Shop Pay, Apple Pay Google Pay, Amazon Pay
  • Zahlung per Paypal
  • In Kürze auch Zahlung mit Klarna auf Rechnung oder Sofortüberweisung.
Sind die Bezahlvorgänge sicher?

Ja, das garantiert die Shop-Einstellung "https" sowie die Zahlungsmöglichkeiten des Shop-Systems.

Wie kann ich einen Rabattcodeeinlösen?

Du kannst Deinen Rabattcode im dafür vorgesehenen Gutschein-Feld im Warenkorb
eingeben und auf Gutschein einlösen klicken. Der reduzierte Preis wird Dir dann
automatisch angezeigt.  Mehrere Rabattcodes können nicht auf einmal eingelöst werden. Bitte gebe den Code vor dem Absenden Ihrer Bestellung ein.

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?

Ja, Du kannst auch gerne als Gast bestellen.

Befindet sich eine Rechnung im Paket?

Deiner Bestellung von CASA SIESTA legen wir eine Rechnung bei.

Versand & Lieferung 🚚

Wie schnell kann ich mit Erhalt der Ware rechnen?

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 2 – 4 Werktagen
nach Deiner Bestellung. Unsere Produkte werden ausschließlich mit DHL GoGreen versendet.

Kann meine Bestellung als Geschenk 🎁 verpackt werden?

Unsere Schmuckstücke werden liebevoll per Hand verpackt und befinden sich in kleinen
Kartonschatullen oder bunten Geschenksäckchen. Des Weiteren wird die gesamte
Bestellung in einem hochwertigen Seidenpapier eingeschlagen und eignet sich in dieser Verpackung perfekt als Geschenk.

Was kostet mich die Lieferung meiner Bestellung?

Ab einem Bestellwert von 50€ ist die Lieferung kostenfrei, bei einer Bestellung unter 50€ werden Versandkosten von 4,89€ berechnet.

In welche Länder werden Schmuckstücke von CASA SIESTA geliefert?

Die Schmuckstücke von CASA SIESTA werden zurzeit ausschließlich in Deutschland vertrieben. Wir arbeiten an einer Expansion in weitere Europäische Länder, sowie
die Schweiz.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Du Deine Bestellung bei CASA SIESTA vollzogen hast, erhälts Du eine Bestätigungs-Email. In dieser ist ein Link, mit welchem Du Deine Bestellung verfolgen kannst.

Rückgabe 📦

Nicht zufrieden? Wie kann ich einen Artikel von CASA SIESTA zurückgeben?

Solltest Du einen Artikel zurückgeben und von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, kannst Du den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und den Artikel an uns zurücksenden. Weitere Informationen dazu
findest Du unter Widerruf.

Wichtige Hinweise: Die Artikel müssen ungetragen und in einem einwandfreien Zustand sein. Das Sicherheitsetikett muss unbeschädigt sein, sonst kann der Artikel leider nicht zurückgenommen werden. Bitte sende uns die Schmuckstücke in der Originalverpackung zurück und stelle sicher, dass die Schmuckstücke in die dafür vorgesehenen Einsparungen der Verpackung gesteckt sind. Falls diese entsorgt wurden, bitten wir darum, eine geeignete Verpackung zu verwenden, die den Schutz vor Transportschäden garantiert.

Kann ich einen bereits getragen Artikel zurück senden und den Kaufpreis zurück bekommen?

Nein, getragene Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Du hast die Antwort auf Deine Frage nicht gefunden? 🤷‍♀️

Sende uns eine E-Mail und jemand aus unserem Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich bei Dir melden. Bitte gib uns dabei die Bestellnummer an (falls vorhanden).

Sende uns eine E-Mail an info@casasiesta.de