Rücksendungen

Wenn Du Dein Schmuckstück retournieren möchtest, kontaktiere uns unter der Mailadresse info@casasiesta.de.

  • Sende uns bitte Deine Bestellnummer, sowie die E-Mail-Adresse, welche Du bei Deiner Bestellung benutzt hast, und teile uns mit, was Du zurücksenden möchtest und warum. 
  • Anschließend senden Dir per Mail ein Rücksendeetikett. Dieses kannst Du entweder ausdrucken und auf dem Paket anbringen oder mit dem angegebenen QR Code bei DHL ausdrucken lassen.
  • Die Rücksendungen laufen ausschließlich über DHL.
  • Bitte sende uns den Artikel in der Originalverpackung zurück. Wichtig ist, dass der Artikel ungebraucht und unbeschädigt ist. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur Artikel zurücknehmen können, bei welchen das CASA SIESTA Sicherungsetikett unbeschädigt ist. Bitte beachte dazu auch unsere Widerrufsbelehrung.
zur Widerrufs-Belehrung